Vos questions, nos réponses

Thème : Répertoire

  • Des numéros se sont ajoutés à ma liste noire alors que je n’ai rien fait, pourquoi ?

Tous les clients qui répondent STOP SMS lors de votre campagne seront automatiquement ajoutés à cette liste et ne pourront plus être sollicités lors de vos prochaines campagnes. Tous les contacts figurant dans cette liste ne vous seront pas facturés.


  • Comment supprimer une liste de mon répertoire ?

Dans l’onglet « répertoire »

- « Liste des répertoires »

- « Gérer vos répertoires »

- Possibilité de renommer ou supprimer une liste de votre répertoire.


  • Comment supprimer un numéro d’une liste du répertoire ?

Dans l’onglet « répertoire »

- « Choisir votre liste »

- Cocher la case blanche devant le numéro du contact que vous voulez modifier.

- Se rendre en bas de la page et cliquer sur « supprimer le contact ».


  • Lors de l’import de ma base de données clients sur votre site. Quelles garanties me fournissez-vous ?

iSendPro Telecom respecte toutes les obligations légales françaises en matière de marketing-mobile. Ce qui induit, entre autre, que notre société s’engage à assurer une confidentialité totale quant à vos bases de données et numéros de contacts. (stipulé contractuellement dans nos CGV). Plus de renseignements sur nos garanties