Pourquoi envoyer des SMS Pro ?
Renseignez vos clients en temps réel par SMS Pro lors de leur parcours d'achat (pour une validation ou une confirmation de commande), lors d'une réservation si un nouveau produit est de nouveau disponible ou lors d'un rappel de rendez-vous. En prévenant rapidement vos clients (notifications), vous allez instaurer une relation de confiance et de proximité avec eux.
Envoyez, en cas d'alerte, des campagnes SMS de masse, afin de notifier de manière instantanée une information importante lors d'un événement majeur à vos listes de contacts. Les SMS Pro sont un des outils les plus performants en terme de rapidité lors d'envois d'alertes SMS.
Communiquez avec des SMS Professionnels vos offres promotionnelles ou vos événements commerciaux (ventes privées, portes ouvertes, lancement d'un nouveau point de vente..). Mettez en avant des offres avantageuses à retrouver soit sur votre site internet ou directement dans votre magasin pour fidéliser vos contacts et déclencher des ventes.
Acquérez rapidement de nouveaux contacts et gagnez de nouveaux clients en envoyant des offres promotionnelles immanquables ou personnalisées avec le SMS Pro. Définissez en amont le profil des prospects auquel vous souhaitez communiquer et segmentez votre cible selon vos critères d'offres ou de service pour obtenir des résultats significatifs.
Quelles sont les fonctionnalités du SMS Pro ?
Un moyen rapide de capter l'attention de vos destinataires est de personnaliser l'émetteur de votre message jusqu'à 11 caractères. Dès la réception de vos SMS personnalisés vos clients ou prospects vous reconnaîtront instantanément et ne vous identifieront pas comme un potentiel message indésirable. Ils seront ainsi en confiance et liront le contenu de votre SMS premium.
Envoyez vos SMS Pro de manière instantanée ou planifiez-les à une date et à une heure précises. L'automatisation de vos SMS vous permettra d'envoyer des messages en France et à l'international selon des scénarii établis en amont du lancement de votre campagne SMS afin de vous libérer un temps précieux. Vos envois de SMS en masse seront envoyés automatiquement à votre liste de contacts et ce, sans aucune intervention de votre part.
Dès que l'un de vos contacts répond STOP SMS à l'un de vos SMS Pro, son numéro de téléphone sera automatiquement ajouté à la liste noire de votre compte et il n'apparaitra plus dans vos listes de diffusion. Les numéros ajoutés à cette liste noire sont ainsi consultables depuis votre espace client. Vous avez également la possibilité d'ajouter manuellement d'autres numéros de portables.
Démarquez-vous de la concurrence et créez un véritable lien de proximité avec vos contacts en personnalisant le contenu de votre SMS Professionnel avec le publipostage. Vos destinataires se sentiront valorisés et noterons que cette personnalisation est une marque de professionnalisme. Vous marquerez les esprits en insérant des variables comme leurs noms et leurs prénoms dans votre SMS Pro et augmenterez leur intérêt.
Sauvegardez le contenu de vos messages en les enregistrant en tant que modèle si vous envoyez régulièrement le même SMS Pro à vos contacts. Gagnez ainsi du temps en retrouvant l'intégralité du contenu de vos modèles dans vos brouillons. Vous pouvez créer autant de modèles que vous le souhaitez et vous pouvez les gérez en les éditant ou en les supprimant. Au moment de l'envoi de la campagne, vous n'aurez qu'à sélectionner le modèle dont vous avez besoin et procéder ensuite à son envoi.
Autorisez vos destinataires à répondre à vos SMS Pro et interagissez avec eux en temps réel grâce à un numéro court ajouté en tant qu'expéditeur. Cette fonctionnalité est sans surcoût pour vous et vos contacts. Les réponses reçues sont consultables depuis l'espace client en format tableur (Excel, csv...) et peuvent être directement envoyées sur vos serveurs SMS pour les traiter de façon automatisé.
Avant l'envoi de la campagne SMS Pro, il est préférable de procéder à des tests afin de vérifier le contenu du message notamment si vous souhaitez insérer : un formulaire, un lien URL, une landing page, un champ de personnalisation dynamique comme le publipostage. Procédez à l'envoi de tests jusqu'à ce que le rendu final soit en concordance avec ce que vous avez décidé en amont, lors de l'élaboration de votre stratégie marketing.
Lors de l'importation de vos répertoires, les numéros en doublons sont automatiquement détectés par la plateforme et supprimés. Vous pouvez gérer la création de vos répertoires depuis votre compte client, fusionner plusieurs répertoires, nettoyer vos répertoires de contacts, ajouter des numéros manuellement dedans ou effectuer un lookUp HLR pour tester les numéros de mobiles valides dans un ou plusieurs répertoires.
Créez du contenu divertissant avec la création de landing pages optimisées pour mobile grâce à notre outil en ligne. Proposez du contenu multimédia comme un lien vers une vidéo à vos contacts, des jeux concours, des coupons à gratter, un lien renvoyant à votre site internet avec des offres promotionnels. Rendez ainsi vos Landing page uniques, aux couleurs de votre marque et renforcez vos taux de conversion et de clics facilement auprès de vos destinataires.
Le nombre maximum de caractères pour un SMS Pro est de 160 mais vous avez la possibilité d'envoyer un SMS Pro long dont la limite est de 918 caractères soit 6 SMS. Un SMS Pro long se condensera systématiquement en un seul bloc lors de son envoi vers vos contacts. Le coût d'un SMS Pro long dépendra du nombre de SMS concaténés.
Suite à l'envoi de SMS Pro, consultez en temps réel vos retombés avec des statistiques détaillées sur votre espace client (envois réels, envois non aboutis, STOP SMS, clics, etc..). Ces rapports d'envois sont disponibles en ligne et sont exportables afin de mieux analyser l'envoi de vos campagnes SMS Professionnel.
Quelles sont les avantages d'envoyer des SMS Pro ?
De nombreuses études ont ainsi démontré que le taux d'ouverture d'un SMS est lu à plus de 95% après sa réception, ce qui en fait un canal de communication efficace comparé aux emails qui peuvent directement atterrirent dans les indésirables ou être tout simplement ignorés.
Selon la Marketing Mobile Association, 80% des personnes recevant des SMS Pro apprécient de recevoir une notification d'un SMS contenant un message publicitaire de leurs marques préférés et d'être tenues informées d'éventuelles promotions. Les envois de campagnes de SMS Pro ne sont donc pas à délaisser dans une stratégie marketing.
Envoyez des SMS Pro vous permet d'envoyer et d'atteindre la quasi-intégralité de vos contacts et ce en quelques secondes, que ce soit par une campagne programmée ou envoyée de manière instantanée. Sa rapidité d'envoi est par conséquent prisée de la part des professionnels qui cherchent à communiquer efficacement vers des listes de contacts ou de prospects.
Condensez le contenu de votre communication SMS en un message percutant, personnalisé et direct composé de 160 caractères. Allez à l'essentiel et proposez un message qui retiendra toute l'attention de vos destinataires et qu'ils auront envie de lire afin déclencher par exemple un acte d'achat sur votre site internet ou directement dans votre point de vente.
Comment envoyer un SMS ? Depuis une plateforme est intuitif et simple d'utilisation. Que vous envoyez des SMS Marketing ou des SMS Transactionnels, cela ne vous prendra que quelques minutes et vous fera gagner, en tant que professionnel, un temps précieux dans votre quotidien.
Utilisez un service d'envoi de SMS Pro ne coûte que quelques centimes par message envoyé. Par ailleurs, si votre volume d'envoi est important, vous bénéficierez de tarifs dégressifs et adaptés quel que soit la structure de votre entreprise. Ce canal de communication reste donc très attractif en terme d'efficacité et de coût de revient.
L'envoi de SMS en masse ne nécessite pas d'utiliser le réseau cellulaire pour être réceptionné par vos contacts. Par conséquent vous avez un avantage certain face à d'autres canaux de communication qui nécessitent un smartphone ou demandant une connexion internet. Sachant que tout le monde ou presque possède un téléphone portable, l'envoi par SMS vous garantie ainsi de pouvoir communiquer auprès de vos destinataires
Les SMS Pro s'adaptent à diverses secteurs professionnels : que ce soit pour promouvoir une nouvelle offre de dernière minute en point de vente ou sur un site internet, pour communiquer sur l'ouverture d'un magasin ou bien pour alerter des populations lors d'une communication de crise (notifications), l'envoi de SMS de masse est très rapide et efficace quelles que soient les circonstances.
A l'heure ou de plus en plus d'utilisateurs se tournent vers des messageries instantanées, les entreprises continuent depuis de nombreuses années à s'appuyer sur l'envoi de SMS Pro dans leur stratégie marketing. Son utilisation est aussi restée particulièrement plébiscitée grâce à la facilité à pouvoir mener des actions de prospection ou de communication auprès de contacts.
Quelles sont les solutions pour envoyer vos SMS Pro ?
Connectez-vous à votre espace client et commencez à envoyer vos SMS Pro depuis une interface simple, intuitive et 100% sécurisée, disposant de toutes les fonctionnalités pour l'envoi de SMS Professionnels.
Depuis vos applications, logiciels métier, sites internet et CRM, vos envois de SMS Pro sont automatiques grâce aux API SMSiSendPro Telecom (API HTTP/HTTPS, SMPP, Mail2SMS via SMTP). Elles sont compatibles avec les langages de programmation PHP, java, Python, C#. Net, Visual Basic .Net.
Intégrez l'envoi de SMS Professionnel dans vos outils grâce à nos modules CRM Prestahop et Zapier et améliorez la relation avec vos clients ou prospects.
