1. Comparatif des prestataires et fournisseurs de...

Comparatif des prestataires et fournisseurs de SMS Pro

Le choix d'une solution SMS et la comparaison avec différents acteurs doivent se faire sur plusieurs critères, au-delà de la question du prix.

Suivez le guide pour établir votre propre comparatif des prestataires SMS !

1. Quelle route utilise ce prestataire SMS ?

campagnes sms pro - Quelle route utilise ce prestataire SMS

Elles peuvent être grises ou abusivement dénommées économiques ou lowcost. Ces routes n'offrent pas de garantie de remise, généralement pas d'accusé de réception, pas de personnalisation de l'émetteur.

Ces routes sont d'autres parts frauduleuses (voir https://www.isendpro.com/lowcost-attention-imitations) et nous déconseillons tous les prestataires qui font usage de ces routes.

Elles peuvent être indirectes : votre prestataire utilise les services d'un agrégateur pour router vos messages . Cette intermédiation a généralement un coût (la marge du distributeur), ainsi qu'une expertise technologique moindre (le distributeur n'est pas en contact direct avec les opérateurs, est dépendant de son agrégateur en terme de débit, vos données transitent via des intermédiaires non identifiés).

Enfin, elles peuvent être directes, c'est à dire, votre prestataire est connecté en direct aux opérateurs qui routent le message sur les mobiles : c'est la solution la plus fiable.

2. Quelles fonctionnalités, à quel coût ?

campagnes sms pro - Quelles fonctionnalités, à quel coût

Au-delà de l'envoi du SMS, l'ergonomie et la simplicité d'utilisation de l'interface ainsi que ses possibilités sont à considérer : Modification d'émetteur, SMS retour, AR et précision de ces accusés de réception, outils d'analyse, SMS enrichi ou 2.0, SMS vocal, etc.

Notez que certains prestataires facturent ces fonctionnalités, ou demandent le paiement d'un abonnement mensuel.

3. Quels pays ?

campagnes sms pro - Quels pays de transit choisir agrégateur national

La plupart des prestataires SMS sont soit en route indirecte avec des agrégateurs étrangers, soit des sociétés appartenant à des groupes à l'étranger. Nous vous conseillons de privilégier des solutions Françaises, dans lesquelles les salariés et les serveurs informatiques sont sur le territoire national.

4. Outils et API

campagnes sms pro - Outils et api

Le prestataire SMS dispose-il d'interconnexions avec les CRM du marché et d'API SMS compatibles avec les langages les plus courants ? Envoi d'un SMS avec Php, Python, Java, VB, C#...

5. Quel support ?

Disposez vous d'un support facilement joignable ? Vous aide-t-on à intégrer les API SMS ? Ou à importer un fichier quand une anomalie survient ?

Autant de questions à se poser avant de choisir le bon prestataire SMS.

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