Rappel de RDV par SMS : Divisez par 4 le nombre de vos RDV manqués !

Le rappel de RDV par SMS est actuellement l'une des solutions les plus efficaces pour réduire le nombre de rendez-vous manqués. Simple, économique et rapide à mettre en place, le rappel de RDV par SMS permet aux professionnels du secteur médical d'optimiser leur planning et la gestion de leur agenda en ligne.

Pourquoi utiliser le rappel de RDV par SMS ? Comment mettre en place place des rappels de RDV par SMS ? Et quels sont les avantages de notre solution de rappel de RDV par SMS. Nous vous l'expliquons dans cet article.

Les chiffres clés du rappel de RDV par SMS

Le rappel de RDV par SMS est la solution idéale pour tout professionnel de santé qui souhaite réduire sensiblement le nombre des ses RDV manqués. Voici quelques chiffres clés du rappel de RDV par SMS pour illustrer cela.

• Taux d'absentéisme divisé par 4

  Le rappel de RDV par SMS permet en moyenne de diviser par 4 le nombre de RDV non honorés. Grâce au rappel de RDV par SMS, vous allez ainsi optimiser votre agenda en ligne, gagner du temps au quotidien et mieux organiser vos journées.

• 95% de taux de lecture

  Avec un taux de lecture supérieur à 95% sur le SMS, vous êtes certains que les messages de vos rappels de RDV par SMS seront lus par quasiment 100% de vos destinataires. C'est exceptionnel et cela fait du SMS le canal de communication le plus performant pour le rappel de RDV.

• 3 minutes de délai moyen de lecture

  3 minutes, c'est le délai moyen de lecture d'un SMS après sa réception. Avec le rappel de RDV par SMS vous êtes en contact direct et instantané avec vos patients, vous augmentez votre réactivité et gagnez ainsi en efficacité dans la gestion de vos rendez-vous en ligne (demande de confirmation de RDV).

• 85% de taux d'intérêt

  85% des personnes déclarent être intéressés la réception de SMS informatifs comme les rappels de RDV par SMS. Ce chiffre significatif vient confirmer une nouvelle fois que le rappel de RDV par SMS est actuellement l'outil idéal pour réduire le nombre de RDV manqués.



Pourquoi utiliser le rappel de RDV par SMS ?

De plus en plus utilisé par les professionnels du secteur médical, le rappel de RDV par SMS présente de nombreux avantages.

• Gain de temps et d'argent

  Avec le rappel de RDV par SMS, vous n'avez plus besoin de téléphoner à vos patients ou vos clients pour leur rappeler leur RDV. Il vous suffit de mettre en place en quelques clics vos envois de SMS automatiques.

  Vos clients ou patients reçoivent automatiquement un SMS de rappel avant leur RDV. Ils n'oublient plus leur RDV, vous gagnez du temps et de l'argent.

• Une efficacité inégalée

  Le nombre de caractères est limité à 160 sur un message SMS. Cela vous oblige à rédiger des messages de rappel de RDV par SMS directs et concis pour transmettre vos informations (objet, date et heure du RDV, nom du docteur ou du cabinet, téléphone, etc...). Cela booste l'efficacité de votre rappel de RDV.

  Un taux de lecture de 95% et un délai moyen de lecture de 3 minutes après sa réception participent également à l'efficacité inégalée du rappel de RDV par SMS.

• Rappels personnalisés

  Tous les rappels de RDV envoyées par SMS à vos patients ou clients sont personnalisables. L'envoi de SMS professionnels via une plateforme SMS comme la notre permet en effet de personnalisés vos messages en y intégrant des variables (nom, prénom, heure du RDV, numéro de téléphone etc...).

  Vous pouvez également personnaliser l'émetteur de vos SMS (votre nom ou celui de votre cabinet) et/ou paramétrer la date et l'heure d'envoi de vos rappels de RDV par SMS.

• Confirmation des RDV par une réponse SMS

  Demandez à vos patients de confirmer par SMS leur présence au RDV et recevez leur réponse instantanément. Par exemple en insérant "pour confirmer votre RDV répondez OUI à ce SMS" dans le message de votre rappel de RDV par SMS.

Comment mettre en place des rappels de RDV SMS ?

Avec notre logiciel SMS, choisissez, en fonction de vos besoins, parmi différentes solutions pour envoyer vos rappels de RDV par SMS.

• Rappels de RDV par SMS avec Zapier

  Automatisez vos rappels de RDV par SMS en connectant iSendPro Telecom avec l?ensemble des applications disponibles sur Zapier, notamment Google Agenda. Découvrez avec notre tutoriel comment intégrer facilement l'envoi de SMS automatique de rappel de RDV dans les outils que vous utilisez quotidiennement et gagnez du temps dans vos taches quotidiennes.
  
  Vous souhaitez savoir comment utilisez notre module Zapier ?
  Lisez notre article : Lisez notre tutoriel : Tutoriel : Automatisez vos envois de SMS avec Zapier et iSendPro

• Intégration dans un logiciel, une application ou un site internet

  Grâce à nos API SMS (API HTTP/HTTPS, SMPP, Mail2SMS via SMTP) intégrez facilement l'envoi de rappel de RDV par SMS directement dans le logiciel que vous utilisez, votre site internet ou votre application.
  

  Vous souhaitez savoir comment choisir votre API SMS ?
  Lisez notre article : Lisez notre article : Quelle API SMS choisir pour vos envois SMS ? Suivez notre guide !

• Logiciels de prise de RDV et de gestion de planning partenaires

  iSendPro Telecom est partenaire de plusieurs logiciels de prise de RDV (SmartAgenda, Doctoconsult, etc...) proposant la fonctionnalité de rappel de RDV par SMS. Si vous utilisez un autre logiciel de prise de RDV et de gestion de planning n'intégrant pas la fonctionnalité SMS, nous pouvons contacter l'éditeur de votre part pour rajouter le rappel de RDV par SMS.



Rappel de RDV par SMS : Pourquoi choisir iSendPro Telecom ?

Grâce nôtre solution d'envoi de SMS Pro, bénéficiez de plusieurs avantages pour mettre en place et gérez facilement vos rappels de RDV par SMS. Simple d'utilisation et performante, elle s'adapte à vos besoins.

• Sans abonnement, sans engagement et essai gratuit

  Notre solution pour mettre en place des rappels de RDV par SMS est sans engagement et sans abonnement mensuel. Vous souhaitez testez gratuitement le rappel de RDV par SMS avec notre outil ? Nous vous offrons 20 SMS lors de votre inscription.

• Pas de frais d'installation

  Ne payez aucun frais d'installation. Nos solutions de rappel de RDV par SMS sont incluses dans notre plateforme avec le routage de SMS. Vous ne payez que les crédits SMS (dès 0,0312 euros HT par SMS) en fonction de vos besoins. L'ensemble des fonctionnalités disponibles sur le  logiciel SMS iSendPro Telecom (Ex: personnalisation de l'émetteur, SMS Réponse, Publipostage) sont également gratuites.

• Un accompagnement personnalisé

  Que vous ayez une vingtaine de RDV par mois ou plus d'une centaine, nous vous accompagnerons dans la mise en place de vos rappels de RDV par SMS. Il n'y a pas de petits clients chez iSendPro Telecom. Nous nous engageons également à mettre à votre disposition la solution de rappel de RDV par SMS la plus performante possible.

• 17 ans d'expérience

  Expert du routage SMS depuis 2002, nous sommes opérateur télecom ARCEP et raccordé directement aux opérateurs mobiles français. C'est l'assurance pour vous que vos rappels de RDV par SMS seront livrés à vos patients via des routes SMS premium.



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N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place de vos rappels de RDV par SMS.