Comment trouver de nouveaux clients avec la prospection SMS ?
Trouver de nouveaux client est l'objectif n°1 pour toute entreprise qui veut développer son portefeuille client et augmenter son chiffre d'affaire. Face à une concurrence toujours plus importante, la
prospection de nouveaux clients est donc primordiale.
Il existe de nombreux outils marketings pour recruter des prospects, plus ou moins chronophages, couteux et efficaces. Les outils de
prospection traditionnels (fax, publipostage, visites, le téléphone, etc...) sont ainsi de moins en moins utilisés au profit d'outils plus modernes, facile à mettre en place et économiques comme le SMS et les réseaux sociaux.
Pourquoi la
prospection SMS est aujourd'hui incontournable pour développer votre activité?Quelles sont les règles à respecter pour prospecter par SMS ? Comment mettre en place une campagne de prospection SMS ? Découvrez le dans cet article.
Pourquoi la prospection SMS est aujourd'hui incontournable ?
La
prospection SMS est aujourd'hui incontournable pour les professionnels souhaitant trouver de nouveaux clients. Le SMS permet en effet de communiquer rapidement avec un grand nombre de contacts et présente de nombreux avantages.
-
Une efficacité redoutable
Avec un taux de lecture/d'ouverture supérieur à 95% et un délai moyen de lecture de
3 minutes après réception, l'efficacité et la réactivité du
SMS sont redoutables. Les
performances commerciales de la
prospection SMS sont donc sans commune mesure
avec les outils de prospection classiques, notamment l'email.
-
Economique
Le
SMS est un outil de prospection économique avec un coût de quelques centimes
d'euros par
SMS envoyé. Pour contacter 1000 personnes, il vous en coutera 49 euros si vous
disposez de votre propre base de données. Le
SMS vous garantie un ROI élevé sur vos
campagnes de
prospection SMS.
Si vous n'avez pas de base de donnée
SMS (lancement d'activité) pour votre
prospection
SMS
ou si elle réduite, vous pouvez louer des contacts SMS à partir de 0,10? HT (location
+ routage).
-
Simple et facile à mettre place
Préparer et programmez une campagne de
prospection SMS ne prend que 10 minutes
sur une
plateforme d'envoi de SMS professionnelle comme la notre. Avec la prospection
SMS
, vous pouvez donc prospecter de nouveaux facilement et en un temps record.
-
Des retombées significatives
Quelque soit l'objectif que vous fixez pour votre campagne de
prospection SMS (ventes en
ligne ou en magasin, trafic en point de vente, etc...), les retombées seront significatives.
Avec un taux de retour compris entre 5% et 15% en moyenne, l'impact du
SMS en prospection
est supérieur à tous les autres outils de communication.
Prospection SMS : Quelles sont les règles à respecter ?
La
prospection SMS est, comme l'ensemble des démarches commerciales, soumis à certaines règles de "bonne conduite" définies par la CNIL et les opérateurs téléphoniques. il est recommandé de les respecter pour rester dans la légalité.
-
Consentement préalable
La
prospection par SMS est possible à condition que les personnes aient explicitement
donné leur accord pour recevoir des
SMS de prospection, au moment de la collecte de
leur numéro de téléphone portable. C'est ce que l'on appelle l'
optin SMS.
Il y a cependant deux exceptions à ce principe :
- si la personne prospectée est déjà cliente de l'entreprise et si la
prospection concerne des
produits ou services analogues à ceux déjà fournis par l'entreprise.
- si la
prospection n'est pas de nature commerciale (caritative par exemple)
Dans ces deux cas, la personne doit, au moment de la collecte de son numéro de téléphone,
être informée que son numéro de téléphone portable sera utilisé à des fins de prospection.
Le non respect de ces règles peut entrainer des sanctions et des pénalités d'un montant
significatif par manquement constaté. Il est donc fortement recommandé d'utiliser des
contacts
SMS optin.
La base de données
prospection SMS iSendPro Telecom est optin et mise à jour mensuellement.
-
Droit d'opposition
Les destinataires de
SMS de prospection qui ne souhaitent plus recevoir de SMS de prospection
doivent pouvoir s'opposer simplement et gratuitement à la réception de nouveaux SMS de
prospection.
La mention "
STOP SMS" suivie d'un numéro à 5 chiffres (exemple31684) est donc obligatoire à la
fin des
SMS de prospection. En envoyant STOP à ce numéro, les destinataires sont désinscrits
automatiquement et reçoivent une confirmation de désinscription par
SMS.
-
Identité de l?annonceur
Chaque
SMS de prospection envoyé doit obligatoirement préciser l'identité de l'annonceur
(nom de marque, de boutique, de produit, de service, etc...) dans le corps du message de
prospection SMS. Pour cela, il est également possible de personnaliser l'expéditeur du SMS.
Vous souhaitez en savoir plus sur le STOP SMS?
Lisez notre article :
STOP SMS : Comment ne plus recevoir de SMS avec le STOP SMS ?
-
Horaires d'envois
Des horaires d'envois sont à respecter pour les
SMS de prospection. Les opérateurs téléphoniques
n'autorisent pas la
prospection SMS entre 20h et 8h du matin, les dimanches et les jours fériés.
En plus de ne pas être en conformité avec les règles des opérateurs, l'envoi de
SMS de prospection
sur ces créneaux est mal perçus par les destinataires et donc contreproductif.
Comment mettre en place une campagne de prospection SMS ?
Pour mettre en place une campagne de
prospection SMS, il y a des étapes indispensables à respecter.
-
Constituez votre base de données SMS
Pour mettre en place une campagne de
prospection SMS, vous devez dans un premier temps
créer votre propre base de données
SMS. Les numéros de portables doivent être valides et
opt-in, c'est à dire que les personnes doivent avoir donnée leur consentement préalable pour
recevoir des SMS de
prospection de votre part.
Les solutions pour collecter les numéros de vos clients sont multiples et peuvent être simples,
rapides et peu couteuses: carte de fidélité, jeu concours, enquête de satisfaction, demande
lors du passage encaisse, etc...
-
Louez un fichier SMS
Si vous n'avez pas de base de données de
prospection, vous avez la possibilité de
louer un fichier de
prospection SMS pour réaliser une campagne SMS sur des numéros
de portables opt-in. Vous devrez alors définir vos critères de ciblages comme par exemple
les hommes entre 20 et 35 ans habitant à Nice et dans un rayon de 3 kms.
Vous souhaitez avoir plus d'informations sur la location SMS ?
Lisez notre article :
Location Fichier SMS : 8 points clés pour bien choisir !
-
Trouvez un prestataire SMS
Dernière étape pour réaliser vos campagnes de
prospection par SMS, trouver un prestataire
SMS proposant le routage de SMS simple et/ou la location de contacts SMS. Il en existe plusieurs
sur le marché. Les critères importants à prendre en compte pour choisir votre prestataire sont
le prix bien évidemment, mais également la qualité de la base
prospection SMS proposés (taille,
récence, fréquence de mise à jour, nombre de critères de ciblages disponibles).
Chez iSendPro Telecom, nous vous proposons une base de données B2C
prospection SMS de
plus de 20 millions de contacts particuliers en France (à partir de 0,10 euros HT par contact). Plus de
100 critères de ciblages sont disponibles pour un ciblage sur mesure de vos futurs clients. Nous
vous proposons également le
routage de SMS haute qualité dès 0,035 euros HT par SMS envoyé.
Vous souhaitez savoir en savoir plus sur les prestataires SMS ?
Lisez notre article :
Comparatif des prestataires et fournisseurs de SMS Pro
Créez votre première campagne de prospection SMS ! 20 SMS offerts! Essai gratuit ICI
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place de vos campagnes de
prospection SMS.
Trouver de nouveaux client est l'objectif n°1 pour toute entreprise qui veut développer son portefeuille client et augmenter son chiffre d'affaire. Face à une concurrence toujours plus importante, la prospection de nouveaux clients est donc primordiale.
Il existe de nombreux outils marketings pour recruter des prospects, plus ou moins chronophages, couteux et efficaces. Les outils de
prospection traditionnels (fax, publipostage, visites, le téléphone, etc...) sont ainsi de moins en moins utilisés au profit d'outils plus modernes, facile à mettre en place et économiques comme le SMS et les réseaux sociaux.
Pourquoi la
prospection SMS est aujourd'hui incontournable pour développer votre activité?Quelles sont les règles à respecter pour prospecter par SMS ? Comment mettre en place une campagne de prospection SMS ? Découvrez le dans cet article.
Pourquoi la prospection SMS est aujourd'hui incontournable ?
La prospection SMS est aujourd'hui incontournable pour les professionnels souhaitant trouver de nouveaux clients. Le SMS permet en effet de communiquer rapidement avec un grand nombre de contacts et présente de nombreux avantages.
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Une efficacité redoutable
Avec un taux de lecture/d'ouverture supérieur à 95% et un délai moyen de lecture de 3 minutes après réception, l'efficacité et la réactivité du SMS sont redoutables. Les performances commerciales de la prospection SMS sont donc sans commune mesure avec les outils de prospection classiques, notamment l'email.
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Economique
Le SMS est un outil de prospection économique avec un coût de quelques centimes d'euros par SMS envoyé. Pour contacter 1000 personnes, il vous en coutera 49 euros si vous disposez de votre propre base de données. Le SMS vous garantie un ROI élevé sur vos campagnes de prospection SMS.
Si vous n'avez pas de base de donnée SMS (lancement d'activité) pour votre prospection SMS ou si elle réduite, vous pouvez louer des contacts SMS à partir de 0,10? HT (location + routage). -
Simple et facile à mettre place
Préparer et programmez une campagne de prospection SMS ne prend que 10 minutes sur une plateforme d'envoi de SMS professionnelle comme la notre. Avec la prospection SMS , vous pouvez donc prospecter de nouveaux facilement et en un temps record.
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Des retombées significatives
Quelque soit l'objectif que vous fixez pour votre campagne de prospection SMS (ventes en ligne ou en magasin, trafic en point de vente, etc...), les retombées seront significatives. Avec un taux de retour compris entre 5% et 15% en moyenne, l'impact du SMS en prospection est supérieur à tous les autres outils de communication.
Prospection SMS : Quelles sont les règles à respecter ?
La prospection SMS est, comme l'ensemble des démarches commerciales, soumis à certaines règles de "bonne conduite" définies par la CNIL et les opérateurs téléphoniques. il est recommandé de les respecter pour rester dans la légalité.
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Consentement préalable
La prospection par SMS est possible à condition que les personnes aient explicitement donné leur accord pour recevoir des SMS de prospection, au moment de la collecte de leur numéro de téléphone portable. C'est ce que l'on appelle l' optin SMS.
Il y a cependant deux exceptions à ce principe :
- si la personne prospectée est déjà cliente de l'entreprise et si la prospection concerne des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par l'entreprise.
- si la prospection n'est pas de nature commerciale (caritative par exemple)
Dans ces deux cas, la personne doit, au moment de la collecte de son numéro de téléphone, être informée que son numéro de téléphone portable sera utilisé à des fins de prospection. Le non respect de ces règles peut entrainer des sanctions et des pénalités d'un montant significatif par manquement constaté. Il est donc fortement recommandé d'utiliser des contacts SMS optin.
La base de données prospection SMS iSendPro Telecom est optin et mise à jour mensuellement. -
Droit d'opposition
Les destinataires de SMS de prospection qui ne souhaitent plus recevoir de SMS de prospection doivent pouvoir s'opposer simplement et gratuitement à la réception de nouveaux SMS de prospection.
La mention " STOP SMS" suivie d'un numéro à 5 chiffres (exemple31684) est donc obligatoire à la fin des SMS de prospection. En envoyant STOP à ce numéro, les destinataires sont désinscrits automatiquement et reçoivent une confirmation de désinscription par SMS. -
Identité de l?annonceur
Chaque SMS de prospection envoyé doit obligatoirement préciser l'identité de l'annonceur (nom de marque, de boutique, de produit, de service, etc...) dans le corps du message de prospection SMS. Pour cela, il est également possible de personnaliser l'expéditeur du SMS.
Vous souhaitez en savoir plus sur le STOP SMS?
Lisez notre article : STOP SMS : Comment ne plus recevoir de SMS avec le STOP SMS ? -
Horaires d'envois
Des horaires d'envois sont à respecter pour les SMS de prospection. Les opérateurs téléphoniques n'autorisent pas la prospection SMS entre 20h et 8h du matin, les dimanches et les jours fériés.
En plus de ne pas être en conformité avec les règles des opérateurs, l'envoi de SMS de prospection sur ces créneaux est mal perçus par les destinataires et donc contreproductif.
Comment mettre en place une campagne de prospection SMS ?
Pour mettre en place une campagne de prospection SMS, il y a des étapes indispensables à respecter.
-
Constituez votre base de données SMS
Pour mettre en place une campagne de prospection SMS, vous devez dans un premier temps créer votre propre base de données SMS. Les numéros de portables doivent être valides et opt-in, c'est à dire que les personnes doivent avoir donnée leur consentement préalable pour recevoir des SMS de prospection de votre part.
Les solutions pour collecter les numéros de vos clients sont multiples et peuvent être simples, rapides et peu couteuses: carte de fidélité, jeu concours, enquête de satisfaction, demande lors du passage encaisse, etc... -
Louez un fichier SMS
Si vous n'avez pas de base de données de prospection, vous avez la possibilité de louer un fichier de prospection SMS pour réaliser une campagne SMS sur des numéros de portables opt-in. Vous devrez alors définir vos critères de ciblages comme par exemple les hommes entre 20 et 35 ans habitant à Nice et dans un rayon de 3 kms.
Vous souhaitez avoir plus d'informations sur la location SMS ?
Lisez notre article : Location Fichier SMS : 8 points clés pour bien choisir ! -
Trouvez un prestataire SMS
Dernière étape pour réaliser vos campagnes de prospection par SMS, trouver un prestataire SMS proposant le routage de SMS simple et/ou la location de contacts SMS. Il en existe plusieurs sur le marché. Les critères importants à prendre en compte pour choisir votre prestataire sont le prix bien évidemment, mais également la qualité de la base prospection SMS proposés (taille, récence, fréquence de mise à jour, nombre de critères de ciblages disponibles).
Chez iSendPro Telecom, nous vous proposons une base de données B2C prospection SMS de plus de 20 millions de contacts particuliers en France (à partir de 0,10 euros HT par contact). Plus de 100 critères de ciblages sont disponibles pour un ciblage sur mesure de vos futurs clients. Nous vous proposons également le routage de SMS haute qualité dès 0,035 euros HT par SMS envoyé.
Vous souhaitez savoir en savoir plus sur les prestataires SMS ?
Lisez notre article : Comparatif des prestataires et fournisseurs de SMS Pro
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N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place de vos campagnes de
prospection SMS.
