Drive-to-Store : Générer du trafic en magasin avec le SMS marketing

Malgré l'essor du e-commerce ces dernières années, les consommateurs demeurent attachés aux points de vente physiques. 90% des actes d'achats y sont en effet encore réalisés. Le Drive-to-Store est actuellement l'un des meilleurs moyens pour générer du trafic en magasin. Les commerçants l'ont bien compris puisque une grande majorité d'entre eux ont intégré le Drive-to-Store dans leur plan de communication.

Qu'est ce que le Drive to Store ? Pourquoi utiliser le SMS pour faire du Drive to Store ? Comment se déroule une campagne SMS Drive to Store ? Quels sont les clés de la réussite d'une campagne SMS Drive to Store ? et enfin pourquoi vous devriez pensez à la location SMS dans votre stratégie Drive to Store ? Découvrez le dans cet article.

Le Drive-to-Store c'est quoi et comment ça marche ?

Le Drive-to-store est une stratégie de communication qui consiste à faire venir le consommateur en magasin grâce à des actions marketing pour qu'il achète un produit. Le Drive-to-Store, qui existe depuis longtemps avec des outils marketing comme la publicité radio ou le catalogue papier, a connu un véritable essor avec l'apparition d'internet et des mobiles. L'analyse du comportement en ligne permet désormais de cibler de manière de plus en plus précise les consommateurs pour les attirer dans les points de vente physiques.

Drive-to-Store : Les avantages du SMS Marketing

Saviez-vous que le  SMS Marketing est actuellement l'un des outils les plus efficace et performant pour communiquer avec ses clients et en attirer de nouveaux? De plus en plus de commerçants l'ont compris et utilisent le  SMS professionnel dans leur stratégie Drive-to-Store.

• Réactivité et efficacité

  Avec un taux de lecture de 95%, un délai moyen de lecture de 3 minutes après réception et un taux de mémorisation d'environ 60%, le  SMS marketing dépasse de loin les canaux de communications classiques (email, prospectus) en terme de réactivité et d'efficacité. L' envoi de SMS promotionnel est donc l'un des moyens les plus pertinents actuellement pour contacter rapidement clients et prospects dans une stratégie Drive-to-Store.

• Simple et rapide à mettre en place

  Envoyer une  campagne SMS se fait en quelques clics via une plateforme SMS en ligne et ce quelques soit la taille de votre base de données. Import des contacts, rédaction du message, choix de la date et de l'heure d'envoi de votre campagne et c'est tout! Le  SMS publicitaire est donc un moyen très simple et rapide à mettre en place pour communiquer efficacement avec ses clients et prospects lors d'opérations Drive-to-Store.

  Vous souhaitez savoir comment envoyer une campagne SMS ?
  Lisez notre article : Comment envoyer une campagne SMS ? Suivez notre tutoriel !

• Une appétence forte

  Les consommateurs ont une appétence très forte pour la réception d'offres promotionnelles par SMS. Pourquoi ? Tout simplement car 95% d'entre eux sont équipés d'un téléphone mobile et parce que nous consultons en moyenne 150 fois par jour notre téléphone. Cet intérêt est encore plus marqué si les  SMS publicitaires sont personnalisés, notamment en fonction de l'endroit ou l'on se trouve ! Le Drive-to-Store a donc de beaux jours devant lui.

Drive-to-Store : 4 étapes pour une campagne SMS drive-to-store efficace

On vient de le voir, le SMS marketing est un levier particulièrement adapté pour les actions Drive-to-Store. Il y a cependant des règles d'or à respecter en terme de stratégie et de contenu de SMS pour réussir vos campagnes SMS Drive-to-Store.

• Le ciblage

  Votre base de donnée doit être qualifiée pour vous permettre de cibler géographiquement vos clients et prospects (Code postale, ville, département). Pour maitriser vos coûts tout en maximisant le trafic de vos campagnes SMS Drive-to-Store, il est en effet indispensable d'envoyer vos SMS Drive-to-Store aux consommateurs situés à proximité immédiate de votre point de vente. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons donc fortement à faire ce travail de qualification de votre base de données avant de mettre en place vos campagnes SMS Drive-to-Store.

• L'offre

  Pour inciter les clients et prospects à se déplacer sur le point de vente, votre offre Drive-to-Store doit en valoir la peine (réduction sur tout le magasin, remise immédiate pour les Xers clients, jeu concours en boutique avec gains immédiats). En d'autres termes, créez de l'enthousiasme, un effet de rareté (quantité limitées) et un sentiment d'urgence (offres et promotions à durée limitée) pour pousser les consommateurs à agir sans attendre.

• Le message

  L'offre ne suffit pas si elle n'est pas correctement mise en avant, soignez le contenu de votre SMS Drive-to-Store ! Personnalisez vos SMS avec des variables dynamiques (localisation, nom, prénom, historique d'achat etc...) pour augmenter les chances d'intéresser vos clients. Proposer leur également une expérience utilisateur innovante, ludique et à forte valeur ajoutée (jeux concours, store-locator, itinéraire vers le point de vente, etc...). Cela fera la différence.

  Vous souhaitez savoir comment bien rédiger vos SMS Drive to Store ?
  Lisez notre article : Comment bien rédiger un SMS Marketing ? Suivez nos 10 conseils !

• La mesure des retours

  Mesurer l'impact et calculer le ROI de votre campagne SMS Drive-to-Store est une nécessité. Pour cela, vous devez mettre en place un système de tracking en magasin pour identifier le trafic provenant de votre campagne SMS Drive- to-Store . Plusieurs solutions s'offrent à vous: code promo dédié, QR Code, Code barre, e-couponning, présentation du SMS en point de vente pour bénéficier de l'offre, etc...

  Vous souhaitez savoir comment mesurer les retours de vos campagnes SMS Drive to Store ?
  Lisez notre article : Comment mesurer le ROI de vos campagnes SMS Marketing ?

Drive-to-Store : Pensez à la location SMS !

Comment générer du trafic en magasin et trouver de nouveaux clients ? Vous vous êtes déjà au moins une fois poser la question.

Avec une concurrence toujours plus importante, attirez de nouveaux clients dans votre point de vente n'est pas chose facile. Une solution économique, performante et rapide à mettre en place existe pourtant pour prospecter de nouveaux clients par SMS: La Location SMS. La location SMS est un moyen simple d'augmenter votre CA et le trafic dans votre point de vente et ce en ciblant uniquement les profils de votre choix pour vos campagnes SMS Drive-to-Store.

Vous souhaitez savoir comment trouver de nouveaux clients grâce à la location SMS ?
Lisez notre article : Comment trouver de nouveaux clients avec la prospection SMS ?

Vous souhaitez booster vos actions de communication Drive-to-Store en ciblant vos futurs clients par SMS ? Nous vous proposons une base de données de prospection SMS:

• Base de données et RGPD compliant de plus de 20 millions de contacts SMS opt-in BtoC sur la France Métropolitaine.
• Plus de 100 critères de ciblage (genre, âge, localisation, critères socio-démographiques, centres d'intérêts).
• Prospects géociblés par code postal, département, code IRIS...
• Mise à jour régulière (nouvelles data, gestion des STOP SMS, détection NPAI, faux numéros...) et contrôle qualité en temps réel.
• Découverte en temps réel du potentiel de prospects disponibles autour de votre point de vente.
• Dédoublonnage avec votre propre base de données.
• Création de landing page optimisées pour mobile en ligne via un outil en ligne.
• Reportings de campagnes détaillés.
• Accompagnement, conseils et analyse (rédaction message, création landing page, programmation campagne, analyse des retours) par des experts.

Vous voulez plus d'infos sur la location de fichier SMS ?
Lisez notre article : Lisez notre article: Location Fichier SMS : 8 points clés pour bien choisir !

Créez votre première campagne SMS Drive-to-store ! 20 SMS offerts! Essai gratuit ICI
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place de votre campagne SMS Drive-to-Store.